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EAD Sistemas De Informação Em Marketing

OBJETIVO

Aborda os fundamentos de sistemas de informação em marketing, que são importantes para auxiliar nas áreas de inovação, planejamento e gerenciamento dessa atividade.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Aula 1 Fundamentos de sistemas de informação Aula 2 Processos e Informações de Marketing Aula 3 Sistemas de Informação em Marketing Aula 4 Marketing eletrônico Aula 5 Banco de dados de marketing Aula 6 Sistemas de suporte às decisões de marketing Aula 7 Sistemas de inteligência de marketing e análise da concorrência Aula 8 Sistemas de relacionamento com clientes - Customer Relationship Management (CRM) Aula 9 Aplicações das informações de marketing Aula 10 Tecnologias de consultas de informações do SIM Aula 11 Segurança, privacidade e ética nos Sistemas de Informações de Marketing Aula 12 Implantação de Sistemas de Informação de Marketing

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