Ter um domínio das táticas de vendas dentro de uma empresa ajudará muito para a realização uma negociação de sucesso, e agora é possível aprofundar essa técnica através do ensino a distância.
Aula 1 Princípios da Negociação Aula 2 Aspectos essenciais da negociação Aula 3 Relação de confiança Aula 4 Metas compatíveis e coerentes Aula 5 Relacionamento Interpessoal Aula 6 Estilos interpessoais Aula 7 Campo de forças Aula 8 Fontes genéricas de poder Aula 9 Fontes exclusivas de poder Aula 10 Preparando-se para a negociação Aula 11 A Importância do Departamento de Compras Aula 12 Cadeia de Suprimentos Aula 13 Organização do Departamento de Compras Aula 14 Classificação de Materiais e Fluxos de Compras Aula 15 Desenvolvimento de Fornecedores Aula 16 Negociação com Fornecedores Aula 17 Pedido e Acompanhamento de Entregas Aula 18 Terceirização e Ética no Departamento de Compras Aula 19 Avaliação de Desempenho do Departamento de Compras Aula 20 Compras na Administração Pública Aula 21 Técnicas de negociação e vendas Aula 22 A atividade comercial e o profissional de vendas Aula 23 Vendas e marketing Aula 24 O cliente e a área comercial Aula 25 Comunicação e vendas Aula 26 Fases de venda e suas técnicas Aula 27 Planejamento e previsão em vendas Aula 28 Organização da força de vendas Aula 29 Preparação e liderança das equipes de vendas Aula 30 Remuneração e controle da força de vendas
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