CURSO DE ATENDENTE DE FARMÁCIA, CONSULTÓRIO MÉDICO E ODONTOLÓGICO.

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CURSO DE ATENDENTE DE FARMÁCIA, CONSULTÓRIO MÉDICO E ODONTOLÓGICO.

OBJETIVO

Para pessoas interessadas em trabalhar em Farmácias e Ambulatórios,Consultório Médico ou Odontológico terá conhecimentos básicos de Medicamentos, como Atendente.
Curso Profissionalizante.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

- Competências do Atendente
- Atendimento ao cliente
- Marketing Pessoal
- Ética e Qualidade no Atendimento
- Comportamento e Eficiência
- Atendimento Telefônico e Pessoal
- Organização de Agenda
- Informática - Programas de Controle de Consultório
- Linguagem médica
- Higiene e conduta no auxílio ao médico/dentista
- Corpo Humano
- Dentes e suas funções
- Conhecimentos Básicos sobre instrumentação cirúrgica
- Programa de Saúde da Família - PSF, SUS
- Vigilância Sanitária e Epidemiológica
- Pré-Natal e Vacinação
- Alimentação e Nutrição
- Noções de medicamentos
- Noções de farmacologia e farmácia hospitalar
- Noções de primeiros socorros
- Noções de manipulação
- Atendimento ao cliente

PERFIL E INFORMAÇÕES

Este Curso irá apontar as áreas que envolvem um Atendente de Farmácia e um Atendente de Consultório Médico ou Odontológico no que diz respeito as qualidades e conhecimentos que são necessários para um atendimento de excelência.

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